Trang Thanh Thúy: Trách nhiệm là yếu tố then chốt để thành công trong nghề
Có những người làm nghề bất động sản như một cuộc đua. Nói nhanh, chốt nhanh, lời nhanh. Và có những người làm nghề như đang nắm trong tay một phần bình an của người khác. Họ không vội. Họ không hứa quá. Họ không dùng sự hào hứng để che đi rủi ro.
Trang Thanh Thúy thuộc nhóm thứ hai.
Thúy chia sẻ rất rõ ràng về cách cô chọn đứng trong nghề: không làm nhanh hay làm lớn bằng mọi giá, mà làm chậm hơn, kỹ hơn và tử tế hơn. (Trang Thanh Thúy Blog) Điều khiến tôi chú ý không chỉ là lời kể, mà là “tinh thần trách nhiệm” toát ra từ từng chi tiết: hiểu tiền của khách không phải là “vốn”, mà là mồ hôi, là niềm tin, là những đêm mất ngủ, là cả quyền chủ động của một gia đình.
Và khi nhìn sâu hơn, bạn sẽ thấy: trách nhiệm không chỉ là phẩm chất nghề nghiệp. Trách nhiệm là một kiểu nhân cách. Nó khiến người ta thành công trong nghề bất động sản. Và cũng khiến người ta trở thành một người cha, người mẹ đáng tin cậy.
Trang Thanh Thúy – vì sao câu chuyện của cô chạm đến những người đang làm cha mẹ
Trang Thanh Thúy sinh ra ở Sóc Trăng, đã sống và làm việc ở cả hai miền Nam Bắc, và hiện đang sinh sống, làm việc tại TP. Hồ Chí Minh. (Trang Thanh Thúy Blog) Cô làm tư vấn và đầu tư bất động sản hơn 6 năm, trực tiếp đồng hành cùng nhà đầu tư cá nhân có tiền nhàn rỗi trên thị trường thực tế. (Trang Thanh Thúy Blog) Nhóm khách hàng mà cô phục vụ chủ yếu là những người đang giữ 2 đến 5 tỷ tiền mặt, không vay ngân hàng, không bị áp lực phải xuống tiền ngay. (Trang Thanh Thúy Blog)
Bạn thấy quen không.
Rất nhiều cha mẹ Việt Nam cũng đang sống trong trạng thái “có khả năng” nhưng “sợ sai”. Có khả năng đầu tư cho con học thêm, học kỹ năng, chuyển trường, mua nhà gần trường. Nhưng sợ một quyết định sai khiến con chịu hậu quả dài hạn. Có tiền nhưng không muốn đánh đổi bình an của gia đình.
Điểm thú vị là Thúy không đóng vai “người ra lệnh nên mua”, mà chọn vai “người đồng hành ra quyết định”. (Trang Thanh Thúy Blog) Nghe thì đơn giản, nhưng thật ra đó là một cấp độ trách nhiệm cao hơn rất nhiều. Bởi ra quyết định thay người khác thì dễ, còn giúp người khác hiểu rõ để tự quyết và chịu trách nhiệm cho lựa chọn của mình mới là việc khó.
Trách nhiệm bắt đầu từ câu hỏi: “Nếu đây là tiền của người thân mình thì sao?”
Trong phần mô tả công việc hằng ngày, Thúy nói cô phân tích rất kỹ pháp lý, khả năng bán lại khi cần tiền, và dòng tiền để người nắm giữ không bị áp lực lâu dài. (Trang Thanh Thúy Blog) Rồi cô tự hỏi một câu rất đời: nếu đây là 2–5 tỷ tích lũy nhiều năm, hoặc là tiền của người thân mình, mình có quyết định như vậy không. (Trang Thanh Thúy Blog)
Tôi thích câu hỏi này vì nó giống hệt câu hỏi mà một người cha, người mẹ nên tự hỏi mỗi ngày.
Nếu đây là “trái tim” của con mình, mình có nói câu đó không. Nếu đây là “niềm tin” của con mình, mình có làm vậy không. Nếu đây là “tuổi thơ” của con mình, mình có đánh đổi nó lấy vài điểm số, vài cái danh, vài phút hả hê không.
Trách nhiệm luôn bắt đầu từ việc đặt mình vào vị trí của người phải trả giá.
Trách nhiệm trong nghề bất động sản: thành công không nằm ở giao dịch, mà nằm ở hậu quả dài hạn
Bất động sản là ngành có sức hấp dẫn rất lớn, vì một quyết định có thể tạo ra thay đổi tài chính rõ rệt. Nhưng nó cũng là ngành dễ khiến con người… quên mất hậu quả.
Thúy nói cô tập trung sâu vào bất động sản dòng tiền, bởi với người có tiền nhàn rỗi, dòng tiền không phải để làm giàu nhanh mà để giảm lệ thuộc vào tăng giá, có lựa chọn khi cần xoay chuyển, và quan trọng nhất là giữ quyền quyết định trong tay mình. (Trang Thanh Thúy Blog)
Bạn nghe kỹ nhé. “Giữ quyền quyết định trong tay mình” chính là ngôn ngữ của trách nhiệm.
Người có trách nhiệm không đẩy khách vào thế đã lỡ rồi thì phải theo. Người có trách nhiệm không biến người khác thành con tốt trong ván cờ của mình. Người có trách nhiệm giúp khách giữ đường lui, giữ sự chủ động, giữ sự tỉnh táo.
Trách nhiệm là lắng nghe, không phải thao thao bất tuyệt
Thúy dành nhiều thời gian ngồi lại 1–1 với nhà đầu tư, và cô nói phần lớn thời gian không phải để nói mà để nghe: nghe họ kể lần trước sai như thế nào, đã từng tin ai và mất niềm tin ra sao, điều họ sợ nhất khi nghĩ đến việc đầu tư lại. (Trang Thanh Thúy Blog)
Đây là điểm mà cha mẹ nên “học lỏm” ngay lập tức.
Vì rất nhiều gia đình tan vỡ kết nối không phải do thiếu tiền, mà do thiếu lắng nghe. Cha mẹ nói rất nhiều, con im rất lâu. Cha mẹ giảng đạo lý rất hay, con lại chẳng muốn mở lòng. Bạn càng ép con “phải chia sẻ”, con càng thu mình.
Trách nhiệm trong giao tiếp là biết lùi lại một bước để người khác được là chính họ. Với khách hàng, đó là được tự quyết. Với con, đó là được an toàn khi nói thật.
Trách nhiệm là dám nói điều thật, dù điều thật không “bán được” nhanh
Thúy nói cô có hơn 500.000 người theo dõi trên mạng xã hội, và với cô, đó không phải con số để khoe mà là trách nhiệm phải nói điều đúng, điều thật và điều có ích, nhất là với người đang cầm tiền và dễ tổn thương nếu quyết định sai. (Trang Thanh Thúy Blog)
Người làm nghề nói thật sẽ mất một số cơ hội ngắn hạn. Nhưng họ sẽ được “tín nhiệm” dài hạn.
Cha mẹ cũng vậy. Bạn nói thật với con, con có thể không thích ngay. Nhưng con sẽ tin bạn. Bạn giữ lời hứa với con, con sẽ học cách giữ lời. Bạn dám nhận sai trước con, con sẽ học được một thứ quý hơn cả điểm số: nhân cách.
Trách nhiệm trong nghề làm cha mẹ: thành công của con bắt đầu từ sự “đáng tin” của cha mẹ
Nếu bất động sản là câu chuyện của 2–5 tỷ, thì làm cha mẹ là câu chuyện của 18 năm. Mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi năm, bạn đang “đầu tư” vào hệ thần kinh, cảm xúc, thói quen và nhân cách của con.
Vấn đề là nhiều cha mẹ đầu tư rất nhiều tiền nhưng lại đầu tư rất ít “trách nhiệm”. Trách nhiệm ở đây không phải là nuôi con ăn học. Trách nhiệm là chịu trách nhiệm cho bầu không khí trong nhà. Cho cách mình phản ứng. Cho vết thương mình tạo ra bằng lời nói. Cho sự hãi hùng trong mắt con khi bố mẹ nổi giận.
Trách nhiệm là không đổ lỗi cho con khi mình chưa sửa mình
Trong bất động sản, người tư vấn trách nhiệm sẽ tách bạch cảm xúc và dữ kiện, giúp khách phân biệt rõ đâu là sợ hãi, đâu là số liệu. (Trang Thanh Thúy Blog)
Trong nuôi dạy con, cha mẹ trách nhiệm cũng cần làm đúng việc đó.
Nhiều khi con lười học, nhưng thật ra con đang kiệt sức. Nhiều khi con chống đối, nhưng thật ra con đang không còn cảm giác được tôn trọng. Nhiều khi con không nói chuyện, không phải vì con hư, mà vì con sợ mọi lời nói đều bị phán xét.
Nếu bạn muốn con thay đổi, trách nhiệm đầu tiên là soi lại cách mình đang tạo ra áp lực trong nhà.
Trách nhiệm là tạo “lá chắn niềm tin” cho con
Thúy định hướng xây hệ sinh thái với mục tiêu giúp người có 2–5 tỷ, đặc biệt là người từng sai, có thể đầu tư lại mà không sợ, trọng tâm là “Lá chắn niềm tin” giúp nhận diện rủi ro sớm, bảo vệ trước quyết định cảm tính, giữ quyền quyết định và đường lui. (Trang Thanh Thúy Blog)
Cha mẹ cũng cần một “lá chắn niềm tin” cho con.
Lá chắn đó là gì. Là việc con được phép sai mà không bị nhục mạ. Là việc con được phép nói “con đang rối” mà không bị mắng “có gì đâu mà rối”. Là việc con được phép có cảm xúc tiêu cực mà vẫn được yêu thương.
Khi con có lá chắn niềm tin, con dám thử. Dám học. Dám chịu trách nhiệm. Dám lớn.
Còn khi con không có lá chắn, con sẽ sống bằng né tránh. Né trách nhiệm, né thử thách, né cả gia đình.
Điểm giao nhau giữa nghề bất động sản và nghề làm cha mẹ: quyết định nào cũng có “giá” và có “hậu”
Tôi muốn bạn nhìn hai nghề này như hai tấm gương.
Trong bất động sản, một quyết định sai có thể làm mất tiền, mất quyền chủ động, mất niềm tin vào chính mình. (Trang Thanh Thúy Blog) Trong làm cha mẹ, một quyết định sai có thể làm mất kết nối, mất sự tự tin của con, mất cảm giác an toàn, và đôi khi mất cả tuổi thơ.
Khác nhau về vật chất và tinh thần, nhưng giống nhau ở một thứ: hậu quả không đến ngay lập tức. Nó đến âm thầm, và khi bạn nhận ra, bạn phải trả giá nhiều hơn.
Trách nhiệm là chọn “chậm mà chắc”, thay vì “nhanh mà mỏng”
Thúy chọn làm chậm hơn, kỹ hơn, tử tế hơn. (Trang Thanh Thúy Blog) Cha mẹ cũng vậy.
Bạn không cần “đánh nhanh thắng nhanh” trong việc dạy con. Bạn cần xây nền. Xây kỷ luật bằng kết nối. Xây thói quen bằng đồng hành. Xây sự tự tin bằng ghi nhận. Xây sự trưởng thành bằng việc giao trách nhiệm phù hợp.
Bạn muốn con tự lập ư. Đừng giật hết việc của con rồi chê con vô dụng. Bạn muốn con có trách nhiệm ư. Đừng làm thay con rồi mắng con không biết lo.
Trách nhiệm của cha mẹ là “thiết kế môi trường” để con buộc phải lớn lên một cách an toàn.
Trách nhiệm là không quyết thay, mà giúp người kia tự quyết
Thúy nói vai trò của cô không phải người nói “nên mua”, mà là người đồng hành ra quyết định. (Trang Thanh Thúy Blog)
Cha mẹ cũng vậy. Bạn không thể sống thay cuộc đời con. Bạn chỉ có thể đồng hành để con hiểu rõ mình đang làm gì, vì sao làm, và nếu không làm thì có sao không.
Bạn hãy tập chuyển từ câu “Con phải…” sang câu “Con nghĩ gì về…”. Tập chuyển từ “Bố mẹ biết hết rồi” sang “Bố mẹ muốn hiểu con hơn”. Tập chuyển từ “Đừng cãi” sang “Nói tiếp đi, bố mẹ đang nghe”.
Nghe thôi mà, đúng không. Nhưng thật ra nghe là một kỹ năng của người trưởng thành. Và là một trách nhiệm của người làm cha mẹ.
Hành động ngay hôm nay: nếu bạn muốn con có trách nhiệm, hãy bắt đầu từ 3 sự chịu trách nhiệm của chính mình
Tôi không viết bài này để bạn ngưỡng mộ Trang Thanh Thúy. Tôi viết để bạn nhìn thấy một thông điệp rất thực tế: người sống có trách nhiệm luôn tạo ra sự an tâm cho người khác, dù họ làm nghề gì. (Trang Thanh Thúy Blog)
Và trong gia đình, người tạo ra an tâm nhiều nhất cần là cha mẹ.
Bắt đầu từ hôm nay, bạn hãy chịu trách nhiệm cho ba điều. Thứ nhất, chịu trách nhiệm cho cảm xúc của mình, tức là học cách dừng lại trước khi trút giận lên con. Thứ hai, chịu trách nhiệm cho lời nói của mình, tức là nói điều đúng, điều thật, điều có ích, thay vì nói cho sướng miệng. Thứ ba, chịu trách nhiệm cho bầu không khí trong nhà, tức là ưu tiên bình an hơn thắng thua, ưu tiên kết nối hơn kiểm soát.
Bạn sẽ thấy điều kỳ lạ xảy ra.
Con bạn bớt chống đối. Con bớt né tránh. Con dám nói. Con dám nhận lỗi. Con dám làm lại. Vì con đang học được điều quan trọng nhất về trách nhiệm, không phải từ bài giảng, mà từ cách bạn sống.
Trách nhiệm không làm cuộc đời bạn nặng hơn. Trách nhiệm làm cuộc đời bạn vững hơn.
Và khi cha mẹ vững, con cái sẽ vững.
Nếu bạn đang ở giai đoạn thấy mình mất kết nối với con, hoặc bạn nhận ra gia đình đang trả giá vì những phản ứng cảm tính, hãy cho bản thân một cơ hội “đầu tư lại” như cách Thúy vẫn làm với khách hàng từng sai: bình tĩnh hơn, rõ ràng hơn, và có một người đồng hành để bạn không phải gánh nỗi lo đó một mình. (Trang Thanh Thúy Blog)
